L'auto entreprise UN SECOND SOUFFLE, dans le respect de la loi en vigueur en matière de protection des données personnelles, vous informe que les informations personnelles récoltées à travers les différents formulaires du SITE WEB seront intégrer au fichiers automatisées de chaque utilisateur des services du site unsecondsouffle.

Nous collectons et traitons ces informations afin de maintenir la relation avec vous dans le cadre de vos achats, ainsi que pour vous communiquer les nouveautés disponibles sur le SITE WEB ou tout autre activité menée par Ophélie H. BOURON (personne physique)

UN SECOND SOUFFLE se charge de protéger vos données personnelles et d’en assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité et ce, dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques.

Vous êtes libres d'exercer, à tout moment, vos droits d'accès, de rectifications, et d'annulation reconnu par ce même règlement (UE). Ce droit peut être exercer en nous contactant via : unsecondsouffle@outlook.com

Exclusion de garantie et responsabilité

UN SECOND SOUFFLE ne peut garantir qu’il n’y aura aucune interruption ou erreur dans l’accès du SITE WEB. Cependant, nous avons la volonté de tout mettre en œuvre pour le rétablir dès que nous aurons été informés de cet incident sauf dans le cas où il serait impossible de le faire.

Caractéristique et disponibilité des contenus offerts

Les caractéristiques des services prêtés seront ceux détaillés sur le SITE WEB.
Sauf mention contraire, les contenus disponibles pourront être contractualisés dès leur publication sur le SITE WEB. UN SECOND SOUFFLE, Ophélie H. BOURON (personne physique) seront chargées de décider de l’arrêt de cette possibilité quand bon leur semblera.

Processus d’achat

Moyens techniques.- Le SITE WEB ne dispose pas de moyens techniques pour identifier et corriger les erreurs à l’introduction des données de l’utilisateur, cependant, il détecte si un champs d’information indispensable est manquant et le fera savoir par un message.

Registre- Afin d’acheter les services disponibles , il est indispensable de suivre les indications mentionnées, celles de passer directement par la thérapeute et représentante de UN SECOND SOUFFLE, et ceux jusqu'à nouvel ordre.

Après avoir respecter le processus d’achat, vous recevrez un email de confirmation de notre part vous rappelant tous les détails du service contracté.

Les données d’accès au SITE WEB (identifiant et mot de passe) sont confidentiels. De ce fait, nous vous demandons de les utiliser avec la plus grande attention, de les conserver dans un endroit sûr de manière à ce qu’elles ne soient pas utilisables par un tiers. L’utilisation de ces accès ne peut être céder et le non respect de cette règle peut entrainer l’interdiction d’accès ainsi que la saisie des autorités par l'auto entreprise UN SECOND SOUFFLE.

Par conséquent, nous vous demandons de nous tenir informer de la perte ou du risque de la perte potentielle de cette confidentialité. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de répondre à quelques préjudices causés par un tiers avec vos données d’accès.

Moyens de Paiement.- Le paiement des services et produits devra se faire via Paypal. 

En utilisant un compte Paypal pour le paiements des services du SITE WEB, vous reconnaissez avoir l’entière autorisation pour l’usage des ces moyens et ce, avant la finalisation de l’achat.

Sauf mention contraire sur la page du service, tous les paiements devront se faire comptants. Aucun paiement fractionné ou différé ne pourra être autorisé ( sauf accord de la propriétaire de UN SECOND SOUFFLE.

Paiement par acompte: Dans le cas des séjours et pour garantir votre participation, il vous sera demandé de verser un premier acompte dont le montant sera mentionné directement sur la page du séjour en question. Le reste de la somme devra être réglé par virement bancaire dans le respect des délais mentionnés sur la page du séjour.

Acceptation des termes et conditions: Il vous est demandé de lire attentivement l’ensemble des Mentions Légales, CGV, Politique de confidentialité présents sur cette page.

Un fois le paiement complet réalisé, vous pourrez disposer des services achetés – tenant en compte le planning prévu pour les Rencontres.

Prix et facturation

Prix: Les prix des services sont ceux affichés sur le SITE WEB et s’entendent Toutes Taxes Comprises. Chaque rencontre, programme ou contenu sera accompagné du détail tarifaire qui lui correspond.

Facturation: UN SECOND SOUFFLE se charge d’émettre les factures nécessaires en faisant apparaitre l’Impôt sur la Valeur Ajoutée (TVA – 21% au 1er janvier 2020).

Annulation

Droit d’annulation:  La participation à une rencontre ou l’utilisation du contenu acheté entrainera naturellement la perte de ce droit d’annulation.
Dans le cadre des rencontres, le client peut faire valoir son droit d’annulation jusqu’à 48h avant l’heure de début de la rencontre (sans mention différente sur la page de la rencontre). Passé ce délai, aucun remboursement ni aucune modification ne pourront être acceptés.

Faire valoir son droit d’annulation: Pour faire valoir son droit d’annulation, dans le cas où le service acheté n’a pas été consommé (tout ou partie), vous pourrez nous faire connaitre votre décision par voir électronique à l’adresse unsecondsouffle@outlook.com

Conséquence de l’annulation: Dans le cas d’une demande d’annulation accepté par l'auto entreprise UN SECOND SOUFFLE, nous procèderons au remboursement des sommes payées dans les meilleurs délais.

Modification des conditions de contrat:  UN SECOND SOUFFLE conserve le droit de modifier les conditions de vente des services disponibles sur le SITE WEB. Ces modifications n’affecteront jamais les achats réalisés préalablement et les conditions antérieures feront foi.

Loi applicable et juridiction: Les présents termes, conditions et politiques sont régis par la législation espagnole. En cas de dispute ou de controversions liée à l’application ou l’interprétation de ces politiques et conditions, les parties seront soumises à un Juge et Tribunal compétents. Conformément à la législation en vigueur, cela se fera dans le pays de l’utilisateur.